Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Ces conditions encadrent l’usage de l’application Nocido Delivery. En l’utilisant, vous les acceptez.
Objet
L’application permet à un livreur de constituer sa tournée par le scan, de rapporter l’issue de ses courses, de consulter ses remises et ses relevés, et de déposer la photo de son chèque.
Qui peut l’utiliser
Elle s’adresse aux personnes à qui un transporteur client de Nocido a remis un compte. Elle ne s’ouvre pas à l’inscription libre : sans compte fourni par votre société, il n’y a rien à y voir.
Votre compte
Vos identifiants sont personnels. Ce qui est fait avec votre compte vous est attribué : ne le prêtez pas, et signalez sans attendre à votre agence tout usage que vous ne reconnaissez pas.
Usage attendu
Ne rapportez que ce que vous avez réellement constaté. Un statut déclaré sans le geste correspondant fausse un encaissement, une commission et une facture. N’essayez pas de contourner les contrôles de l’application ni d’accéder à des données qui ne concernent pas vos courses.
Ce qui fait foi
Les événements enregistrés côté serveur font foi entre vous et votre transporteur : horodatage, statut, montant, photo. En cas de rejeu tardif d’un geste mis en attente, c’est le dernier événement reçu qui l’emporte.
Hors ligne et disponibilité
L’application fonctionne sans réseau : vos gestes partent dans une file et sont envoyés dès le retour de la couverture. Un bandeau vous indique ce qui n’est pas encore parti. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du service, ni l’absence d’interruption pour maintenance.
Les notifications
Les notifications sont un agrément, pas une garantie. Elles dépendent des services d’Apple et de Google, de votre réseau et des réglages de votre téléphone : une notification peut arriver en retard, ou ne pas arriver. Elles ne remplacent donc jamais la consultation de l’application, et aucun délai ne court à partir de leur réception. Vous les activez en acceptant la demande du système, et vous choisissez ce que vous recevez, sujet par sujet, dans Profil. Deux sujets ne se coupent pas parce qu’ils portent votre travail : l’affectation d’une tournée pour un livreur, et la réponse à une réclamation.
Mises à jour
L’application vérifie au lancement qu’elle n’est pas trop ancienne. Une version devenue incompatible avec le service vous demandera de la mettre à jour avant de continuer.
Autorisations
La caméra, la position « pendant l’utilisation » et l’accès aux photos sont demandés au moment où ils servent, jamais au lancement. L’application reste utilisable si vous les refusez : seules les fonctions qui en dépendent sont indisponibles.
Fin d’accès
Votre transporteur peut désactiver votre compte, notamment à la fin de votre collaboration. Vous pouvez supprimer le vôtre depuis Profil. Dans les deux cas, l’historique comptable de la société est conservé, sans rattachement à votre identité.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit marocain. Les litiges relèvent des tribunaux compétents de Casablanca.